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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage A

Druckaufträge werden erfolgreich an den Druckerqueue gesendet, aber nicht an den

Drucker.

Mögliche Erklärungen

1. Der Name / Druckqueue Konfiguration des Druckerservers in PCONSOLE ist nicht

korrekt.

2. Der Druckerserver Name, der im Speicher des Druckerservers festgelegt und

gespeichert ist, stimmt nicht mit dem Namen überein, der PCONSOLE eingerichtet ist.

3. Das Netzwerkkabel oder der Spannungsadapter, der mit dem Druckerserver

verbunden ist, ist los oder a/jointfilesconvert/253487/bgetrennt.

4. Der Drucker ist Off-Line, blockiert oder hat kein Papier.

Lösungen

1. Überprüfen Sie alle Informationen in PCONSOLE.

2. Überprüfen Sie alle Informationen des Druckerservers, indem Sie die PSAdmin

Anwendung laufen lassen.

3. Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel und der Spannungsadapter richtig verbunden

sind.

4. Überprüfen Sie die Druckerserververbindung nochmals, indem Sie die PSAdmin

Anwendung laufen lassen. Die Meldung sollte „Verbunden“ sein.

Frage B

Druckaufträge starten, aber es wird sehr langsam gedruckt und es werden unbekannte

Zeichen gedruckt.

Mögliche Erklärungen und Lösungen

Ein Druckertreiber fehlt oder ist mit diesem Drucker nicht kompatibel. Die Benutzung eines

Druckertreibers, der nicht für diesen Drucker bestimmt ist, kann Druckfehler verursachen.

Installieren Sie den richtigen Druckertreiber. Falls Sie diese Druckertreiber nicht erhalten

können, kontaktieren Sie bitte den Hersteller Ihres Druckers.

Frage C

Der Anzeigebalken des Upgrading-Prozesses stoppt und scheint nicht fortzufahren,

während der Druckerserver upgegradet wird.

Mögliche Erklärungen

Es könnte ein Netzwerk Problem vorliegen. Das sorgt dafür, dass der Upgrade-Prozess

fehlschlägt.

Lösungen

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